توسعۀ الگوی راهبرد اقیانوس آبی در صنعت بانکداری (مطالعۀ موردی: بانک های خصوصی ایلام)
نویسندگان
چکیده
این پژوهش با هدف توسعۀ الگوی راهبرد اقیانوس آبی در صنعت بانکداری بهشیوۀ کمّی با جهتگیری کاربردی و رویکرد قیاسی، بهصورت پیمایش تکمقطعی انجام گرفته است. جامعۀ آماری پژوهش، کلیۀ مدیران و کارکنان بانکهای خصوصی ایلام به تعداد 837 نفر در نظر گرفته شد. حجم نمونه از فرمول جامعۀ محدود بهروش نمونهگیری تصادفی ساده برابر با 159 نفر بهدست آمد. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامۀ محققساخته بوده است که روایی آن را جمعی از صاحبنظران مدیریتی و متخصصان بازاریابی بانکی تأیید کردند و پایایی آن بهکمک روش آلفای کرونباخ به تأیید رسید. تجزیهوتحلیل دادهها بهروش تحلیل عاملی تأییدی و معادلات ساختاری انجام گرفت. یافتهها نشان داد هریک از بانکها باید راهبرد اقیانوس آبی را در چهار اقدام اجرا کند: 1. حذف (بازاریابی پردامنه با رسانههای فراگیر، تأخیر خدمترسانی و بهکارگیری واژگان تخصصی در تبلیغ)؛ 2. کاهش (هزینههای کارکنان، فعالیتهای ناکارآمد و هزینههای نظارت)؛ 3. افزایش (سهولت در کار، امنیت در رویهها، وجهه و اعتبار) و 4. خلق (خدمات نوین بانکی، طبقهبندی مشتریان و تنوع در خدمات). شایان ذکر است نتایج این پژوهش قابلیت تعمیم به بانک های دولتی را ندارد
منابع مشابه
تدوین راهبرد بانکهای نوظهور در صنعت بانکداری ایران: مطالعه موردی بانک پاسارگاد
صنعت بانکداری در ایران با وجود بانکهای خصوصی و همچنین اصلاح برنامههای بانکهای دولتی رقابتیتر شده است. منطق استراتژی جدید بهدنبال خلق ارزش، برای سازمانها است که با نوآوری همراه است. آفرینش یک بازار جدید که در آن هیچ رقیبی وجود ندارد همان استراتژی اقیانوس آبی است که رویکرد جدیدی از استراتژی و نوآوری محسوب میشود. هدف از این پژوهش، تدوین استراتژی بانکهای نوظهور با استفاده از اقیانوس آبی در ...
متن کاملپیش بینی شکاف دارایی- بدهی پویا در صنعت بانکداری ایران کاربرد الگوی عصبی- فازی تطبیقی و الگوی حافظه بلندمدت (مطالعه موردی: یک بانک خصوصی)
مدیریت صحیح نقدینگی در قالب توانایی افزایش وجوه و انجام به موقع تعهدات، لازمه ادامه حیات بانکها است؛ مدیریت مناسب نقدینگی میتواند از احتمال وقوع مشکلات جدی بانک بکاهد. در واقع با توجه به اینکه کمبود نقدینگی در یک بانک میتواند پیامدهای گسترده سیستمی در برداشته باشد، اهمیت نقدینگی برای هر بانک ورای هر موضوع دیگری اهمیت مضاعفی دارد..بانکها برای افزایش سودآوری میبایست همواره نظارت دقیقی بر روی...
متن کاملتحلیل توانهای محیطی برای توسعۀ شهری (مطالعۀ موردی: شهر ایلام)
یکی از مشکلات عمده در برنامهریزی شهری با توجه به رشد جمعیت و کمبود مکانهای مناسب برای رشد شهری، تعیین اراضی مناسب برای گسترش کالبدی شهر است. توسعة کالبدی شهر فرایندی اجتنابناپذیر و ناشی از عوامل و اثرات متعدد است که پیامد آن در جهات و نقاط مختلف وجود دارد. بهمنظور جلوگیری از مشکلات و پیامدهای حاصل از توسعة کالبدی شهر ضروری است روند گسترش و توسعة شهر بهصورت کنترلشده و براساس قوانین و اصول ...
متن کاملپیشبینی احتمال رویگردانی مشتریان در صنعت بانکداری ایران مورد مطالعه: یک بانک خصوصی ایرانی
پس از ظهور بانکهای خصوصی در ایران به دلیل جذابیت صنعت شاهد رشد سریع تعداد این نوع بانکها و فشار رقابتی بالای این صنعت در کشور هستیم. ریزش مشتریان از یک بانک به معنی کاهش منابع بانک بوده و با توجه به هزینههای بالاتر جذب مشتریان نسبت به نگهداری آنها، بانکها به شدت تلاش میکنند که مشتریان خود را حفظ کنند. لذا محاسبه احتمال رویگردانی مشتریان با بررسی رفتار مالی آنها و در صورت امکان جلوگیری از...
متن کاملبررسی تاثیر آمیخته بازاریابی خدمات بر عملکرد در صنعت بانکداری(مطالعه موردی: شعب بانک کشاورزی استان ایلام)
This article has no abstract.
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
عنوان ژورنال:
فصلنامه علمی-پژوهشی مدیریت بازرگانیناشر: دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
ISSN ۲۰۰۸-۵۹۰۷
دوره 6
شماره 3 2014
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023